"Soins, violences et médiation"
La violence et les colères font trop souvent partie du quotidien des soignants. Comme dans toute relation, il arrive en effet que le relationnel soit difficile, que le dialogue ne soit pas fluide. Cela peut créer des tensions à l’égard des résidents, patients, proches, mais également au sein même des équipes. Cela contribue aussi à éloigner des métiers du soin.
La médiation permet-elle de prendre soin de ceux qui prennent soin ? Face aux conflits dans les lieux de soin, comment la médiation peut-elle soigner par la parole ?
Le jeudi 14 septembre s’est déroulé le 32 ème plateau de la Fondation Clariane sur la médiation face aux conflits dans les lieux de soin.
« Ma conviction est que les lieux de soin sont des lieux de conflits. La pression psychologique qui existe dans la relation soigné-soignant, aidé-aidant, est énorme. Et cette charge émotionnelle nécessite un traitement particulier (…). La médiation, c’est à un moment donné, grâce justement à l'intervention d’un tiers, réussir à faire renaître la parole et le dialogue. » souligne Nicolas Merigot, Directeur Général Clariane France.
Intervenants
- Romain CARAYOL, président, Fédération Française des Centres de Médiation et Ambassadeur de l’amiable
- Claude CZECH, médiateur, Clariane
- Véronique DE PRACOMTAL, médiatrice au service des établissements médico-sociaux
- Louise MASSING, responsable médiation, Institut Curie
- Thomas PRETOT, directeur médiation France, Clariane
- Roch VALLES, directeur d’EHPAD, facilitateur
- GRAND TÉMOIN : Edouard COUTY, ancien médiateur national pour les personnels des établissements publics de santé, sociaux et médico-sociaux
REPLAY
BEST-OF
Les moments forts du 32ème plateau de la Fondation Clariane "Aimer Soigner" en 1 minute :